セールススキル検定

セールススキル検定とは、セールスコンピテンシーを測定し、スコア化・認定を行う試験で、セールスコーチング協会により主催されています。コンピテンシーとは、職務や役割で高い実績や成果に結びつく行動特性のことです。つまり、トップセールスパーソンに共通する行動特性を指します。セールスコンピテンシーは、セールスエッセンシャル、リレーションシップ、コミュニケーション、テレコミュニケーションなどの7つの要素に分類されます。セールススキル検定は、1級から3級までのレベルがあり、3級、2級、1級の一次試験はCBT形式で行われ、全国のテストセンターで受験できます。2級、1級の二次試験は課題を提出する形式です。なお、2021年11月から2級の部門名が変更され、訪問型セールス部門はフィールドセールス部門、テレセールス部門はインサイドセールス部門に変更されましたので、ご注意ください。フォローアップセールス部門の名称は変更されていません。本検定は、具体的な数字で社内で見えにくい営業力を示すことができるため、多くの企業から高い評価を受け、社内で資格取得が推奨されています。

総合的な営業力を持つ人材はどこでも求められるため、セールススキル検定試験に合格することにより、営業職として成長できるだけでなく、さまざまな業界の営業職への就職・転職で自己アピールすることが可能です。セールススキルが役立つ仕事の例としては、クライアント向けのプレゼン、テレアポ、商談などが挙げられます。

セールススキル検定の資格は、収入アップなどには直接的な効果はありませんが、自己評価やスキル向上、キャリア開発に役立ちます。この検定に合格することで、自身のセールス能力を証明することができ、就職や転職において有利な要素となるでしょう。営業は結果が求められる厳しい職種であるため、相当の努力が必要ですが、基礎理論を学ぶことで仕事の幅を広げることが重要です。この意味においても、セールススキル検定は将来的に注目される資格と言えるでしょう。実際、多くの企業でこの資格が推奨されています。

セールススキル検定は、営業スキルを高め、顧客との良好な関係を築きたい営業担当者、ヒューマンスキルを向上させたい人に最適な資格です。営業職は数字以外で評価を得る機会が少ないため、資格によりスキルを客観的に証明できます。

セールススキル検定試験は、主に検定対策テキストの内容から出題されます。そのため、効果的な勉強法としては、公式テキストを使うことが推奨されます。テキストは最初に全体像をざっと把握し、2回目に用語や各章の細かい部分について理解を深め、3回目は理解の曖昧な部分もしっかり覚えることが重要です。また、試験では顧客を惹きつける性格や人柄、財務諸表、セリングプロセスに関して多く出題されるため、これらを重点的に学習すると良いでしょう。セールスコーチング協会では、各級の検定対策テキストを販売しています。さらに、法人向けのセールストレーニングも提供しており、企業の人材教育にも最適です。