診療報酬請求事務能力認定試験

病院や診療所で働くスタッフは、医師や看護師だけではありません。事務方として彼らを裏から支える医療事務も、医療現場の重要なメンバーです。医療事務の仕事に特別な資格は必要ありませんが、「レセプト」の作成など高度な専門知識が必要になるため、資格を持っていたほうが就職・転職に有利になります。診療報酬請求事務能力認定試験は、医療事務の民間資格のひとつです。同様の資格に、医療事務技能審査試験（メディカルクラーク）もあります。

診療報酬請求事務能力認定試験の合格者の主な活躍場所は、病院や診療所での事務全般です。特に医療事務においては、「受付窓口業務」と「レセプト作成業務」が重要な仕事になります。受付窓口では、来院した患者さんに診療申込書を提出してもらったり、保険証や診察券を確認したり、診察日の予約管理などをおこないます。処方した薬に関する説明や診察料の受け取りも医療事務の仕事です。レセプト（診療報酬明細書）の作成は、医療費を計算する能力が求められます。カルテの内容を理解している必要があるので、非常に専門性の高い作業です。

人手不足が問題視される看護師と異なり、医療事務の希望者は増えています。人気の理由は、勤務時間が安定しており、長く続けられる仕事である点です。特に、結婚や出産でいったん退職したあとでも復職がしやすいので、女性にとって働きやすい仕事だと見なされています。一方で、希望者の多さのわりに人の入れ替わりが少ないので、都市部の病院などは狭き門となっていますし、充分に人気職なので収入面が改善される可能性もありません。よい意味でも悪い意味でも、とても安定したお仕事です。医療事務は専門的な知識が必要なわりに、収入面では一般的な事務職と変わらないのが実情です。平均月収は15万～20万円程度で、年収は初年度で250万円ほど、平均年収は300万～400万円とされています。都市部と地方との格差があり、地方の病院では平均月収10万～15万ほどと言われています。病院の規模によっても差が生じます。基本的に残業や早出のない仕事ですが、正社員になるとレセプト請求期間に残業が発生し、残業手当が加算されることがあります。

医療事務の日常的な業務は、窓口での受付ですので、いわば病院の「顔」です。来院した患者さんの第一印象になる存在ですので、人あたりがよく、体調を崩して心細くなっている患者さんにやさしく接することができる人に向いています。こうしたコミュニケーション能力は、同僚である医師や看護師たちに対しても重要になります。医療のチームワークの一員として立ち回れる協調性が求められるでしょう。なお、レセプト作成業務ではコンピュータを使うのが一般的ですので、パソコンのスキルも必要になります。

医療事務資格の定番のひとつ、診療報酬請求事務能力認定試験は、公益財団法人の日本医療保険事務協会が実施している民間資格です。医科と歯科に分かれており、それぞれに学科試験と実技試験があります。学科では、医療保険制度などの法知識や医学・薬学の基礎知識などが問われます。実技では、実際にレセプトの作成をおこないます。医療事務の資格のなかで最難関と言われるだけあって、合格率は3～4割ほどと、なかなか難しい試験となっています。