MCPCスマートフォン・モバイル実務検定

MCPCは、多様化する市場ニーズに対応し、モバイルシステム技術に対応可能な技術者を増やし、最新の技術水準を確保するために、「モバイルシステム技術検定」制度を開始しました。その後、総務省の後援により、MCPCが主催する「スマートフォン・モバイル実務検定」が2009年1月にスタートしました。この検定は別名「ケータイソムリエ」とも呼ばれます。携帯電話の販売は、個人が使用する重要な商品・サービスであり、公共性も高いものです。そのため、販売者はスマートフォン・モバイルについての基礎知識や法的知識をはじめ、サービスや緊急時の対応など、幅広い事項を理解する必要があります。本検定は、消費者保護の観点から実施される検定試験であり、販売に関わる者が適切な技術・販売知識を習得し、消費者に対して正確な情報を提供することを目的としています。試験に合格すると合格証のほかに、「ケータイアドバイザーカード」が希望者に交付されます。このカードの資格有効期間は最大2年間です。

携帯ショップ、モバイル・IT関連企業で活躍できます。

携帯ショップ店員の基本給は、他の業種に比べてやや低い印象がありますが、経験や能力によって昇給する可能性があります。また、企業によって給与にバラツキがあり、資格や役職の有無、販売実績などによっても大きな差が生じるようです。スマートフォンは、私たちの生活に欠かせないツールとして市場に定着しています。これに伴い、各移動体通信事業者や端末メーカーは利用者の利便性向上を目指し、多様な機能やサービスを提供してきました。しかし、これらサービスや端末機能は利用者からすると複雑で理解しにくい場合もあります。こうした状況を考慮し、スマートフォン・モバイル実務検定が重要視されています。この検定は、消費者保護の観点から、その施策や対応について習得できるため、スマートフォン・モバイルを販売する者にとって有用であり、将来的にも本検定の需要が高まることが予想されます。

スマートフォンなどの販売員、IT/モバイル関連企業の社員、IT/モバイル関連企業への就職希望者におすすめの資格です。また、コールセンター相談窓口や消費者相談窓口の相談員、情報・通信関連学科の学生なども取得しておくと役に立つでしょう。

試験問題の大半は公式テキスト「モバイル基礎テキスト」から出題されます。したがって、問題の難易度レベルは巻末のサンプル問題とほぼ同じになります。勉強方法としては、テキストを繰り返し読み、重要なキーワードを中心に覚えることが効果的です。個人情報保護やセキュリティに関連する法律なども重要な要素です。また、試験の約1割は時事問題に関する内容が出題されるため、ネットニュースや新聞などをチェックしておきましょう。全体的にはテキストを十分に読み、内容を理解していれば問題ありません。公式サイトにも検定試験のサンプル問題が掲載されているので、試してみることをおすすめします。さらに、YouTubeにアップされている学習用の動画も参考になるでしょう。