サービス接遇検定 - 難易度・合格率・日程・正式名称 | 資格の取り方

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サービス接遇検定

サービス業の質において、お客様への接遇は大きなウェイトを占めています。サービス接遇検定は、サービス業務にたずさわる人を対象にした実践的な検定試験で、仕事の対する意識から、対人心理などの知識、対応技術、言葉づかいや立ち居振る舞いに至るまで、接遇マナー全般の技能を認定します。マナー教育の指導目標となるだけでなく、就職前の教育にも役立つ検定となっています。

サービス接遇検定資格の難易度偏差値

1級 準1級 2級 3級
偏差値46 偏差値40 偏差値35 偏差値0
簡単
超簡単
超簡単
判定不能

履歴書に記載する場合の資格の正式名称

平成○年○月○日 サービス接遇検定試験○級 合格
所轄・主催:
財団法人実務技能検定協会
※履歴書に資格を書く場合は略称ではなく必ず日付を入れて正式名称で書きます。
※資格の内容によって「取得」や「合格」など明記が変わりますのでご注意ください。
※民間資格などはあまり知られていない資格や似た名前の資格が他にある場合は資格名の前に主催団体を記載した方がよいです。
※正確な情報は資格の所轄団体にお問い合わせください。

サービス接遇検定資格ガイド

資格種類 資格価値 資格タイプ お薦め度 お薦め取得方法
資格種類の画像 資格価値の画像 資格タイプの画像 お薦め度の画像 お薦め取得方法の画像
民間資格 就職や転職に有利 特になし ★★★★★ 独学 公式テキスト

サービス接遇検定試験概要

受験資格 不問
試験内容
1級

筆記試験:記述問題
・理論
 ・サービススタッフの資質
 ・専門知識
 ・一般知識
・実技
 ・対人技能
 ・実務技能
面接試験

準1級

面接試験のみ
(面接と2級合格で認定)

2級・3級

筆記試験:選択(マークシート)と記述問題
・理論
 ・サービススタッフの資質
 ・専門知識
 ・一般知識
・実技
 ・対人技能
 ・実務技能
合格率 74.1%(2級)
願書受付期間 試験日の約2カ月~1カ月前
試験日程 6月・11月
受験地 全国主要都市
受験料
1級:
5600円
準1級:
3900円
2級:
3600円
3級:
2400円
合格発表日
1級・準1級:
面接試験から約3週間後
2級・3級:
約3週間後
受験申込・問合せ 公益財団法人 実務技能検定協会
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-4-15
TEL:03-3200-6675 FAX:03-3204-6758
ホームページ ビジネス系検定
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